企业的生存和发展离不开客户的监督，这就像鱼和水的关系一样。一个企业能够发展壮大，首先是有一支组织管理能力强的领导阶层，同时还要有一支技术过硬的人才队伍，其次最重要的便是自己的上帝－客户。客户所说的永远都是对的！这是天虹数码港永远遵守的诺言。我们所做的一切都会努力让客户达到满意。
我们拥有一支由专业技术人员组成的队伍，可以为顾客解答各种技术上的问题，为顾客进行技术咨询、疑难解答等各种需要的售后服务。我们要通过自己的实际行动让顾客相信：使用我们的产品是您正确的选择！
首先，感谢贵您选择了天虹数码港的产品，同时也感谢您对我们的大力支持，我们会用自己真诚的服务感动你，让你相信：天虹数码港是你最明智的选择！
天虹数码港是专业从事数码产品销售、维修、售后以及PC机组装、维修的公司，我们的网站www.thsmg.com是为辅助产品售后而建设的，在这里，客户可以了解到更多的数码产品和相关软件，还可以获得更多的免费资源。
我们专门客户服务人员，全面负责产品售前、售后服务工作。目前社会上存在着不少假冒数码产品，为此请你在购买产品时一定要索要相关说明或防伪技术，我们接受社会各界的监督，如果你对我们的产品在使用过程中有什么问题或意见请登陆论坛或留言本(
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客户承诺
■ 客户所购产品在早8点至晚6点之间拨打客服热线我们会有专人进行解答。
■ 所购产品如有产品质量问题，可在一周之内办理退货手续。
内部要求 三"不"字方针
■ 客户要求永远不能"不理"
■ 客户产品出现问题不能说"不管"
■ 用户提问应用软件任何问题不能说"不知道"
硬件售后服务
■ 一年内设备升级公司免费提供技术支持。
■所售产品均可在本网站找到相关资料或驱动，并提供用户各种服务，如免费邮箱，网络相册等。
软件售后服务
■ 软件自正式使用起一年内免费增加功能、免费修改、免费优化升级。
■ 免费保修期过后，软件修改只收人工费。
■ 终身免费技术咨询。
■ 定期客户走访，了解软件应用情况。
■ 远程维护终身免费。
希望您能够监督我们的工作。相信我们的服务您一定会满意。
